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Just智能應(yīng)用系列
Just Intelligent Application Series
集時(shí)通訊提供“智問、智答、智呼、智導(dǎo)、智檢”的“五智”綜合解決方案，改善
客戶服務(wù)模式，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，讓企業(yè)降本增效。
業(yè)務(wù)流程圖
Business Flow Chart
產(chǎn)品展示
Application scenario
亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
Bright spot advantage
  • 智能客服機(jī)器人與聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)深度集成
    提供全渠道聯(lián)絡(luò)中心與智能客服機(jī)器人一體化，綜合解決方案，自主研發(fā)，支持深度定制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程順暢完整。
  • 行業(yè)垂直服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富：近20年業(yè)務(wù)積累
    對(duì)快遞物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、家政服務(wù)、養(yǎng)老、政府及公共服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)都有深度認(rèn)知和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
  • 應(yīng)用共平臺(tái)，能力可對(duì)接
    整合對(duì)接各類主流智能引擎，形成具有行業(yè)屬性的AI應(yīng)用能力系統(tǒng)，深入分析客戶需求，匹配業(yè)務(wù)，進(jìn)行定制開發(fā)。
更多功能
More features
  • 智能分配
  • 座席監(jiān)控
  • 隊(duì)列監(jiān)控
  • 話務(wù)監(jiān)控
  • 項(xiàng)目監(jiān)控
  • 組織層級(jí)
  • 產(chǎn)品管理
  • 人工質(zhì)檢
  • 歷史記錄
  • 多維報(bào)表
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